Avustralya'nın en büyük hava yolu şirketi Qantas, dijital dönüşüm stratejisi kapsamında yaklaşık 850 çalışanını işten çıkaracağını duyurdu. Şirket, bazı kurumsal hizmetlerini Hindistan merkezli teknoloji devi Accenture'a dış kaynak olarak aktaracak. İlk değişikliklerin 2027 yılının ortalarına doğru başlaması beklenirken, bu kararın finans, idari işler ve teknoloji gibi alanlardaki pozisyonları etkileyeceği belirtildi. Qantas CEO'su Vanessa Hudson, çalışanlara gönderdiği e-postada kararın bazıları için "zor bir haber" olduğunu kabul ederek belirsizlik yaşayanlardan özür diledi.
CEO Hudson, şirketin bu adımını teknoloji ve yapay zekadaki değişimin hızı ve ölçeğiyle gerekçelendirdi. Müşteri beklentilerinin ve kullanılan araçların sürekli değiştiğini vurgulayan Hudson, "Havacılıkta ve diğer alanlarda öncü şirketler hızla ilerliyor. Yerinde saymak bizim için seçenek değil." ifadelerini kullandı. Şirket tarafından yapılan açıklamada ise Accenture ile kurulan ortaklığın bilgisayar sistemlerini, iş süreçlerini ve verileri yenilemeyi amaçladığı, bu sayede teknolojik gelişmelere ayak uydurulduğu belirtildi. Söz konusu hizmetlerin büyük ölçüde Accenture'ın Hindistan'daki ekipleri tarafından, bir kısmının ise Avustralya'daki ekiplerince yürütüleceği, zamanla otomasyon ve yapay zeka ile daha da entegre edileceği kaydedildi. Qantas'ın her yıl 1 milyar doları aşan teknoloji yatırımı yaptığı ve Adelaide'deki Ürün İnovasyon Merkezi'nde çalışan sayısını 400'ün üzerine çıkarmayı planladığı da ek bilgi olarak paylaşıldı.
Ancak sendikalardan bu karara sert tepkiler geldi. Taşımacılık İşçileri Sendikası (TWU) Ulusal Sekreteri Michael Kaine, kararın Qantas'ı "dibe çektiğini" savunarak, şirketin geçmişte de binlerce çalışanı yasa dışı biçimde dışarıya verdiğini ve iptal edilen uçuşlar için bilet sattığını iddia etti. Kaine, Qantas'ın kar uğruna deneyimli çalışanlarından vazgeçtiğini öne sürdü. Avustralya Hizmetler Sendikası (ASU) Sekreteri Angus McFarland ise şirketin sürekli yapay zekadan bahsederken ilk adımının Avustralya'daki işleri Hindistan'a göndermek olmasını eleştirdi. McFarland, çalışanların Noel öncesinde "işim olacak mı" endişesi yerine, becerilerine ve geleceklerine yatırım yapılmasını hak ettiklerini belirtti. Geçtiğimiz ay Sidney, Melbourne, Adelaide, Brisbane ve Perth havalimanlarında grev yapan yer hizmetleri çalışanları, mesleklerinin "düşük ücretli ve güvencesiz işlerin kırıntılarına" dönüştürüldüğünü dile getirmişti.
Kaynak: TRT Haber (CaddeNews AI Derlemesi)
Yorumlar (0)
İlk yorumu siz yapın.